Il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) non è semplicemente una legge. Deve esser visto come lo scudo che protegge il cittadino ogni volta che acquisti un prodotto, che firma un contratto o utilizza un servizio. In un mondo complesso, il cittadino non deve esser mai lasciato solo, perciò serve conoscere le regole.

4 Pilastri del “Potere del Cittadino”.

La normativa stabilisce diritti inderogabili che nessun contratto privato può cancellare.

• Diritto alla trasparenza. Ogni clausola deve essere chiara e comprensibile. Se un contratto contiene scritte “piccole e illeggibili” che limitano i tuoi diritti, quelle clausole vanno considerate nulle.

• Garanzia legale. Qualsiasi bene acquistato deve funzionare ed essere conforme alla descrizione. In caso di difetti, hai diritto alla riparazione o sostituzione gratuita.

• Diritto di ripensamento. Per gli acquisti fuori dai negozi (online o al telefono), hai 14 giorni per cambiare idea e restituire tutto senza fornire spiegazioni e senza penali.

• Protezione dalle pratiche scorrette. Nessuna azienda può usarti per scopi ingannevoli, omettere costi nascosti o adottare tecniche di vendita aggressive.

A.Ba.Co. traduce il linguaggio complesso delle leggi in azioni concrete a tuo favore.

1. Analisi dei contratti. Verifichiamo se le tariffe e le condizioni che stai pagando sono legali.

2. Mediazione e conciliazione. Risolviamo i problemi con le grandi aziende senza passare anni in tribunale.

3. Segnalazione alle autorità. Denunciamo i comportamenti scorretti all’Antitrust per proteggere te e l’intera comunità.

Il mercato non è un luogo senza regole. Ogni volta che un tuo diritto viene ignorato, è un abuso che possiamo fermare insieme. Non subire, informati con A.Ba.Co.