Trasporto ferroviario
Diritto indennizzo in questo casi.
Nel caso di cancellazione o quando la partenza del treno è ritardata di almeno un’ora e il passeggero non intenda iniziare il viaggio, si ha diritto al rimborso del biglietto integrale senza trattenute dal momento in cui si verifica l’impedimento al viaggio e fino a un anno dalla data dello stesso.
In ogni caso, resta la possibilità, per chi ha subito danni materiali maggiori e dimostrabili, come ad esempio la perdita di un appuntamento di lavoro, di una visita medica programmata, o di un esame universitario, di ricorrere allo strumento della conciliazione con Trenitalia attraverso le associazioni dei consumatori.
